1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady składania i odbioru zamówień składanych przez stronę internetową Manufaktura Zapiekanki ..i do pieca z siedzibą przy ul. Grodzkiej 8, 38-400 Krosno.
Kontakt w sprawach zamówień: telefon +48 504 355 195, e-mail manufakturazapiekanki@gmail.com.
2. Składanie zamówień
Zamówienie polega na wybraniu pozycji z menu, dodaniu ich do koszyka oraz podaniu imienia i numeru telefonu. Zamówienie jest bezpłatne do momentu odbioru — nie pobieramy przedpłat.
Klient wybiera czas odbioru: „jak najszybciej” (orientacyjnie około 20 minut) albo konkretną godzinę, a także formę wydania: na wynos lub na miejscu.
Do zapiekanki wydawanej na wynos doliczamy koszt opakowania: 1 zł dla rozmiaru XL oraz 2 zł dla rozmiaru XXL. Pozostałe pozycje nie mają dodatkowych opłat.
3. Realizacja i odbiór
Zamówienia realizujemy w formie odbioru osobistego przy ul. Grodzkiej 8 w Krośnie. Płatność następuje przy odbiorze.
Podany czas przygotowania jest orientacyjny i może się wydłużyć w godzinach największego ruchu.
Na życzenie przygotowujemy zapiekanki bez pieczarek oraz zmieniamy składniki — wystarczy zapisać uwagę przy zamówieniu lub zadzwonić.
4. Rezygnacja i reklamacje
Zamówienie można odwołać telefonicznie pod numerem +48 504 355 195.
Reklamacje dotyczące zamówionego posiłku rozpatrujemy po zgłoszeniu na miejscu lub telefonicznie, w terminie do 14 dni.
5. Przetwarzanie danych osobowych
Administratorem danych jest Manufaktura Zapiekanki ..i do pieca, ul. Grodzka 8, 38-400 Krosno.
Dane podane w formularzu (imię, numer telefonu, adres e-mail, wybrana godzina odbioru oraz skomponowane zamówienie) przetwarzamy wyłącznie w celu przyjęcia, przygotowania i wydania zamówienia, wysłania potwierdzenia na adres e-mail oraz kontaktu w tej sprawie — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Przechowujemy je przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i rozpatrzenia ewentualnych reklamacji.
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia.
Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili — wystarczy kontakt telefoniczny lub mailowy. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Niniejszy dokument ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.